NineRadar サポート

スキャン、通知、購入のサポート

メールには iOS バージョン、アプリバージョン、市場、コード、時間足、取引日、ページの時点を書いてください。建玉の金額や個人情報一式は不要です。 support@nineradar.com.

製品について

NineRadarは価格構造のカウントと過去の統計を表示します。投資助言ではありません。

よくある質問

• 通知が来ない: システムの通知を確認してください。リモート通知を期待するなら、有効なProと同期済みのウォッチリストまたはルールも必要です。その後、次の引けまたは場中スキャンを待ってください。アプリの完全終了が修復になることは未検証です。
• 購入の復元: 「マイページ」またはペイウォールで、支払いに使った同じ Apple ID で復元します。サブスク管理は常に「マイページ」にあり、Apple のページが開きます。
• クラウドアカウント削除: サインイン後に利用できます。サーバー上のウォッチリストと通知ルールを削除します。端末のジャーナルは、「この端末の全データを削除」しない限り残ります。
• この端末の全データを削除: 「マイページ」で実行すると、ローカルのウォッチリスト、ジャーナル、通知、スキャン、匿名 device id を消します。サインイン中ならクラウドアカウントも削除されます。App Store のサブスクは Apple ID に残ります。購入の復元を使ってください。
• ウォッチリスト上限: 無料は8銘柄と、各市場ホットリストの先頭10です。Proは上限を外し、そのホットリストの残り、一覧の13、リモート通知を開きます。ホットリストは取引所の全銘柄ではありません。
• 価格の差: 中国と香港の日足・週足は Tencent の前方調整、East Money の前方調整、それでも無ければ Yahoo の調整済み OHLC の順です。その他の市場は Yahoo の調整済み OHLC です。日中足は Tencent と East Money を使いません。証券会社の未調整価格は異なり得ます。注文は証券会社で確認してください。

連絡先

メール support@nineradar.com · https://nineradar.com/ja/support