九转雷达支持
扫描、提醒与购买问题支持
来信请附 iOS 版本、App 版本、市场、证券代码、周期、交易日,以及页面上的截至时间。不要附持仓金额或完整个人资料。 support@nineradar.com.
关于产品
九转雷达用于展示价格结构计数与历史统计,不构成投资建议。
常见问题
- 通知没来: 确认已开系统通知;若期望远程提醒,还需 Pro 有效,且自选或规则已同步。然后等下一轮收盘或盘中扫描。强制退出 App 尚未被核验为有效修复。
- 恢复购买: 在「我的」或付费墙点恢复;需使用当时购买的 Apple ID。「我的」里始终可以管理订阅,会打开系统订阅页。
- 删除云端账户: 登录后可在账户入口删除云端自选与通知规则。账本仍留在本机,除非同时使用「清理本机全部数据」。
- 清理本机全部数据: 在「我的」执行后,将删除本机自选、账本、提醒、扫描任务与匿名设备标识。若已登录,云端账户一并删除。App Store 订阅仍留在你的 Apple ID,可用恢复购买找回。
- 自选上限: 免费可盯 8 只,热门池看前 10。Pro 不限自选数量,并打开该市场热门池其余部分、十三转和远程推送。热门池不是交易所全部上市证券。
- 数据源差异: A 股和港股的日线、周线先取腾讯前复权,再取东财前复权,仍没有才用 Yahoo 调整后的 OHLC。其他市场直接用 Yahoo 调整后的 OHLC。日内不走腾讯和东财。券商未复权价可以不同。下单请以券商为准。