九轉雷達支援

掃描、提醒與購買問題支援

來信請附 iOS 版本、App 版本、市場、證券代碼、週期、交易日，以及頁面上的截至時間。不要附持倉金額或完整個人資料。 support@nineradar.com.

關於產品

九轉雷達用於展示價格結構計數與歷史統計，不構成投資建議。

常見問題

• 通知沒來: 確認已開系統通知；若期望遠端提醒，還需 Pro 有效，且自選或規則已同步。然後等下一輪收盤或盤中掃描。強制退出 App 尚未被核驗為有效修復。
• 恢復購買: 在「我的」或付費牆點恢復；需使用當時購買的 Apple ID。「我的」裡始終可以管理訂閱，會打開系統訂閱頁。
• 刪除雲端帳戶: 登入後可在帳戶入口刪除雲端自選與通知規則。賬本仍留在本機，除非同時使用「清理本機全部資料」。
• 清理本機全部資料: 在「我的」執行後，將刪除本機自選、賬本、提醒、掃描任務與匿名裝置識別。若已登入，雲端帳戶一併刪除。App Store 訂閱仍留在你的 Apple ID，可用恢復購買找回。
• 自選上限: 免費可盯 8 檔，熱門池看前 10。Pro 不限自選數量，並打開該市場熱門池其餘部分、十三轉和遠端推送。熱門池不是交易所全部上市證券。
• 資料源差異: A 股和港股的日線、週線先取騰訊前復權，再取東財前復權，仍沒有才用 Yahoo 調整後的 OHLC。其他市場直接用 Yahoo 調整後的 OHLC。日內不走騰訊和東財。券商未復權價可以不同。下單請以券商為準。

聯繫

郵件 support@nineradar.com · https://nineradar.com/zh-hant/support