NineRadar 지원
스캔, 알림, 구매 지원
메일에는 iOS 버전, 앱 버전, 시장, 종목 코드, 주기, 거래일, 페이지의 기준 시각을 적어 주세요. 보유 금액이나 개인정보 일체는 보내지 마세요. support@nineradar.com.
제품 안내
NineRadar는 가격 구조 카운트와 과거 통계를 보여 줍니다. 투자 자문이 아닙니다.
자주 묻는 질문
- 알림이 안 옴: 시스템 알림을 확인하세요. 원격 알림을 기대한다면 유효한 Pro와 동기화된 관심종목 또는 규칙도 필요합니다. 그다음 다음 마감 또는 장중 스캔을 기다리세요. 앱을 완전히 종료하는 것이 해결책인지는 검증되지 않았습니다.
- 구입 복원: 「마이」또는 결제 화면에서 결제한 같은 Apple ID로 복원하세요. 구독 관리는 항상 「마이」에 있으며 Apple 페이지가 열립니다.
- 클라우드 계정 삭제: 로그인 후 사용할 수 있습니다. 서버의 관심종목과 알림 규칙을 삭제합니다. 기기 저널은 「이 기기의 모든 데이터 삭제」를 쓰지 않으면 남습니다.
- 이 기기의 모든 데이터 삭제: 「마이」에서 실행하면 로컬 관심종목, 저널, 알림, 스캔, 익명 device id를 지웁니다. 로그인한 상태면 클라우드 계정도 삭제됩니다. App Store 구독은 Apple ID에 남습니다. 구입 복원을 쓰세요.
- 관심종목 한도: 무료는 8종목과 시장별 핫리스트 앞 10개입니다. Pro는 한도를 없애고 그 핫리스트의 나머지, 목록의 13, 원격 알림을 엽니다. 핫리스트는 거래소의 모든 상장 종목이 아닙니다.
- 가격 차이: 중국과 홍콩의 일봉·주봉은 텐센트 수정(qfq), 이스트머니 수정(qfq), 그래도 없으면 Yahoo 조정 OHLC 순입니다. 다른 시장은 Yahoo 조정 OHLC입니다. 장중 봉은 텐센트와 이스트머니를 쓰지 않습니다. 증권사 미조정 가격은 다를 수 있습니다. 주문은 증권사에서 확인하세요.